Возврат товара

Условия возврата и обмена изделия для физических лиц регулируется Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и положениями договора, заключенного с компанией "ВодаПит-СП".

Условия для юридических лиц регулируется соответствующими статьями Гражданского кодекса РФ, а также положениями договора, заключенного с компанией "ВодаПит-СП".

Процедура (общая для всех)

1. Сообщите о намерении вернуть или обменять товар — по телефону или в мессенджере.
2. Подготовьте товар (в сохранном виде, с упаковкой, пломбами, ярлыками) и документ об оплате. Для физлиц отсутствие чека не лишает права на возврат.
3. Оформите письменное заявление (для юрлиц — претензию по договору) с указанием товара, причины и требования.
4. Передайте товар и заявление. Продавец вправе провести проверку качества, а при споре о причинах недостатка — экспертизу.
5. Деньги возвращаются в установленный срок тем же способом, которым произведена оплата.